Stratégie · 35 crédits / run
Votre crise est gérée en 15 minutes : protocole IA prêt à l’emploi pour TPE et PME
Un avis négatif viral, une plainte publique ou un incident produit peut ruiner votre réputation en quelques heures. Avec ce kit IA, évaluez la gravité réelle de la crise, surveillez ce qui se dit de vous en temps réel et obtenez un protocole de réponse complet avec messages prêts à envoyer — le tout en 15 minutes chrono. Plus de panique, juste une réaction structurée et efficace.
Ce que fait l'agent
- Analyse automatique de la gravité de la crise via des cas similaires
- Veille en temps réel sur les réseaux sociaux, forums et médias
- Évaluation du risque réputationnel et financier pour votre entreprise
- Protocole de réponse personnalisé avec messages prêts à envoyer (réseaux sociaux, email, communiqué de presse)
- Liste des erreurs à éviter et bonnes pratiques pour limiter l’impact
Pour qui ?
- Un restaurateur confronté à une vidéo virale montrant un problème d’hygiène
- Une boutique e-commerce subissant une vague de plaintes sur un produit défectueux
- Un artisan dont un client mécontent a lancé une pétition en ligne
- Une start-up tech visée par une accusation de fuite de données sur Twitter
Informations requises
Décrivez la crise
Requis
Votre entreprise
Requis
Type de crise
Requis
Urgence
Requis
Canaux touchés
Audience exposée estimée
Questions fréquentes
Le kit génère un protocole complet en 15 minutes maximum. Vous recevez une évaluation de la crise, une veille des mentions en temps réel, des messages prêts à envoyer et des conseils pour éviter les pièges. Idéal pour réagir rapidement sans improviser.
Oui, l’agent est conçu pour s’adapter à la plupart des crises : bad buzz sur les réseaux sociaux, plaintes clients virales, incidents produits, accusations publiques, etc. Il suffit de décrire la situation pour obtenir une réponse sur mesure.
Absolument. Vous pouvez activer le kit en mode préventif pour surveiller les signaux faibles (commentaires négatifs, rumeurs) et préparer une réponse avant que la situation ne dégénère. Une veille proactive peut sauver votre réputation.